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✿ 商品配送方式 ✿
配合物流:
配送天數/地區:
是否能指定到貨日期:
蛋糕宅配風險須知:
宅配蛋糕損傷的處理方式:
蛋糕如嚴重受損(需蛋糕糊爛、不成型、難以辨別蛋糕原本的樣子)請在第一時間內拍照存證(需拍攝蛋糕在蛋糕盒內的樣子),並請在當天聯絡我們!若很明顯是運送時運送人為的疏失,我們會在第一時間與配送公司做聯繫處理,在還未處理前,請不要丟掉或吃掉蛋糕喔!請保留收件時的狀態,以避免與黑貓的糾紛。
請一定要當天與我們聯繫,如您是晚上6~8點收件,也請來信或用line (@dixhuit18) 與我們聯繫!
請務必於當天聯繫我們,並將照片透過email或line傳給我們。
黑貓宅急便目前對於蛋糕類列入貨故拒絕理賠的範圍,黑貓有蛋糕的免責權。
我們會盡最大的心力去包裝並防止”貨故“,但宅配一定有風險請下單前先閱讀本注意事項!
若非您本人收件,也請務必要叮嚀簽收者!
*一旦訂單確立,就代表您已瞭解所有說明並且同意配合!
*我們無法處理任何未能遵守說明的糾紛,如不能接受,請千萬不要下訂宅配單!
我們一再強調的"宅配有一定程度的風險"
若您決定選擇宅配,為了您的權益,請務必要遵守以上守則!
✿ 出貨說明 ✿
① 下單後(不含訂購當天及休假日),約 3-5 個工作天寄出,不含例假日② 宅配配送時間為週二至週五13:00 - 17:00,週六至週一無安排配送③ 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨④ 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定⑤ 如選 [自取]:依約定時間逾15分鐘未出現,則需另約其他時間,恕無法等候。注意! 商品皆有保存期限,如依約定時間未取,造成商品過期,請自行負責。